Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать если угрожают коллекторы?

В случае если на гражданина оказывается давление со стороны коллекторской организации необходимо сообщить в УФССП России по Пензенской области. Сделать это можно следующими способами:

-обратиться с жалобой на коллекторов в УФССП России по Пензенской области;

-подать обращение через интернет-приемную в УФССП России по Пензенской области.

Жалоба судебным приставам на коллекторов, подкрепленная распечатками сотового оператора, аудиозаписями разговоров или другими подтверждениями некорректного поведения взыскателей, становится основанием для привлечения к ответственности коллекторского агентства.

При этом следует отметить, что УФССП России по Пензенской области имеет право проверки только коллекторских организаций, получивших лицензию ФССП России. В случае установления факта отсутствия регистрации организации в Государственном реестре необходимо обратиться не только в УФССП России по Пензенской области, но и в иные органы (полицию, прокуратуру).

Правовое регулирование деятельности по возврату просроченной задолженности (действий, направленных на возврат просроченной задолженности) осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также международными договорами Российской Федерации. В частности, случаи работы с коллекторскими агентствами связаны с нарушением прав граждан, предусмотренных главой 2 Конституции Российской Федерации, и нарушениями правил совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, указанных в главе 2 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Время создания документа: 29 июля 2019 11:12

Версия для печати